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Comunicacion Efectiva y el Proceso de Convertirse en Camaleon  0

Probablemente te estés preguntando, ¿Qué tiene que ver la comunicacion efectiva con un proceso de convertirse en camaleón? ¿Es acaso éste un artículo de biología?

Absolutamente no, estimado/a lector. Este es un artículo relacionado con el desarrollo de buenas relaciones humanas, en donde la comunicacion efectiva juega un rol importantísimo.

Sin embargo, desde mi perspectiva y experiencia, hablar de comunicacion efectiva es hablar metafóricamente de un proceso de convertirse en camaleón, que es lo que te compartiré a través de estas líneas.

Mas, antes, permíteme hacerte algunas preguntas previas para introducirnos en el tema…

¿Alguna vez has sentido “ganas de llorar” porque tu pareja te mal interpreta o no te comprende?

¿Sientes poco interés en escuchar a algunas personas que hablan y hablan y no hay cuando se “callen”?

¿Te gustaría descubrir el secreto para desarrollar buenas relaciones con una buena comunicación?

Pues bien, si has respondido sí a por lo menos una de estas preguntas, continua leyendo atentamente.

Como mencioné al inicio, para tener una buena comunicación es necesario convertirse en camaleón. Tú sabes que el camaleón cambia de color según la circunstancia, ¿verdad? De la misma manera es necesario que tú cambies de color según la persona que tienes frente a ti.

¿Qué significa todo esto? Te lo diré.

La sabia naturaleza nos ha organizado de diferentes maneras, digamos en cuatro tipos de comportamiento humano o manera de ser.

Haciendo a un lado la clasificación de extrovertidos e introvertidos, cada uno de estos grupos tiene a su vez dos grupos. Al final somos cuatro grupos… digamos cuatro colores: azul, rojo, verde, amarillo. ¿Vas conmigo?

Lo importante es que cuando tú estás ante una persona te colorees del color de esa persona. Eso significa proceso de convertirse en camaleón.

No importa el color que tú tengas; lo verdaderamente importante es ponerte en el color de la persona que tienes al frente para poder hacer una conexión, empatía, y pueda fluir la comunicación con esa persona(s).

Cuando no hacemos eso, y normalmente nadie nos lo enseña, estamos actuando desde nuestro propio color o desde nuestra propia perspectiva o punto de vista, mas no del de los demás, lo cual genera falta de entendimiento entre los seres humanos. Se da verdaderamente una falta de comunicación y se deterioran las relaciones humanas.

Comunicacion efectiva es un proceso de doble vía. Transmites una información, la persona la recibe, luego la decodifica o interpreta, te responde y, finalmente, tu decodificas o interpretas su mensaje. ¿Me he dejado entender?

Si tú le dices algo a alguien y ese alguien no lo interpreta en la forma en que tú lo esperas, no hay comunicación, solo envío de información. Transmitir información no es comunicarse. Comunicación efectiva es transmitir información y que esa información sea recibida e interpretada en la manera en que se quiere.

Normalmente en el hogar, en el trabajo o en el mayor número de contextos de interacción humana estamos enviando información y no comunicándonos, lo cual crea muchas desavenencias entre los seres humanos, entre padres e hijos, entre compañeros de trabajo, etc.; crea discordia, desarmonía, rupturas matrimoniales, peleas, divorcios…

Esa falta de armonía entre los seres humanos se da simple y llanamente porque no existe un proceso de comunicación, lo cual, en pocas palabras, significa que no hemos aprendido a ponernos en el lugar de la persona, no pasamos por el proceso de convertirnos en camaleón. Cuando lo hacemos, empieza a fluir la comunicación, y se desarrollan buenas relaciones humanas.

¿De qué modo se da esto? Te lo revelaré.

comunicacion-efectivaLos seres humanos tenemos diferentes maneras de interpretar el mundo.

Recuerdo cuando me dedicaba a vender productos de cuidado de la piel y maquillaje. Me di cuenta de que las personas tenían diferente manera de comprar… Había personas que con solo ver el catálogo de productos compraban. Sin embargo, había personas que necesitaban probar los productos. A otras les gustaba que las llame y les dijera las novedades o cómo se usaba un determinado producto.

Empecé a darme cuenta en la práctica cómo eran mis clientes y cómo compraban e intuitivamente hacía cosas que les ayudaba a ellos a tomar mejor su decisión de compra… Esa fue la clave de desarrollar muy buenas relaciones con mis clientes y de mi éxito en esta etapa de mi vida.

Este proceso se da siempre con todos los seres humanos, no solamente para comprar un producto, sino también para aprender, en el trabajo, en el desenvolvimiento de la vida diaria.

Algunas personas perciben el mundo viendo; otros, en cambio, sintiendo, tocando, degustando, oliendo, probando…

Hay personas que “huelen las cosas bien o huelen las cosas mal”… no es que las cosas huelan, es la manera cómo las personas perciben el mundo.

Hay personas a las que les gusta ver las cosas, a otras les gusta oír las cosas, escuchar o que le digan las cosas.

Cuando nos convertimos en camaleones y usamos el canal de comunicación de los demás y empezamos a decir las cosas a quienes necesitan escucharlas, mostrárselas a quienes necesitan verlas, y a hacérselas sentir a quienes necesitan sentirlas, entonces nos prestan atención, estamos en el mismo canal de comunicación, nos escuchan e interpretan nuestro mensaje.

En las escuelas suele verse muy a menudo la carencia de conocimiento en este tema. Muchos maestros no están lo suficientemente preparados en el tema de comunicación efectiva y les hablan a sus estudiantes en su propio canal y no en el de ellos (los estudiantes), con lo cual se asegura un déficit de atención, carencia de aprendizaje y desinterés por parte del estudiante. ¿La razón? El maestro no sabe comunicarse con su estudiante. Muy simple pero nefasto. Más tarde ese estudiante podría ser catalogado con déficit de atención e incluso medicado innecesariamente, o incluso tildado de inadaptado o retardado. ¿Te puedes imaginar la cantidad de casos con historias de este tipo? El mismo Einstein fue catalogado como retardado mental…

La maestra utiliza su propio canal de comunicación y pretende o presupone que todos sus estudiantes utilicen ese mismo canal. Algunos, sí; mas otros, no. Estos últimos serán los “niños problema”. ¿Te suena familiar?

Al transmitir la maestra el mensaje en su propio canal de comunicación, estos “niños problema” no captan su mensaje, no porque no sean inteligentes, sino porque su canal comunicativo es otro.

Es como decir que en lugar de escribir este artículo en  español, lo escriba en chino, y pretenda que tú lo entiendas o que lo entienda todo el mundo. ¿Quiénes lo entenderían? Solo quienes hablan o leen chino, ¿no te parece?

Esto mismo sucede en el trabajo, en el hogar, entre los padres, los hijos, los hermanos, los amigos, etc., por ello aprender a comunicarse efectivamente es de crucial importancia.

Por otro lado, cada ser humano tiene diferentes intereses o prioridades. Por ejemplo, para un grupo de personas su prioridad es la familia, y todo lo que hacen lo hacen alrededor de esta prioridad. Esa es su motivación.

Existe otro grupo de personas cuya prioridad es el dinero, el poder o la posición, ser el jefe es su motivación o ganar la mayor cantidad de dinero, y todo lo hacen en base a esta motivación.

Hay personas que tienen por prioridad o motivación el bienestar de la humanidad, les encanta velar por la justicia, la paz, ayudar a las personas. Esa es su motivación y todo lo que hacen lo hacen por ello.

Para otro grupo de personas su motivación es la amistad, la diplomacia, el compañerismo, interrelaciones humanas.

Como vemos, las personas tienen diferentes prioridades, intereses o motivación; y, además, diferente canal de comunicación por el que la transmiten.

Necesitamos aprender a descubrir cuál es la motivación de la persona que tenemos frente para hablarle sobre lo que le motiva y en su propio canal de comunicación, la persona se va a sentir importante y va a mostrar interés en escucharte. Si le hablas sobre lo que te motiva a ti no se va a interesar. Se genera una ruptura comunicativa.

¿Alguna vez has escuchado a alguien decir “no quiero escuchar a esa persona porque solo habla de esto/aquello y a mí no me interesa, me aburre”?

Es muy probable que esa persona solo hable de sus intereses, de sus prioridades, de lo que le motive, mas no habla de lo que a los que le rodean les interesa.

¿Te imaginas a un extrovertido hablando siempre de sus propios intereses? Alguien que se la pasa habla y habla pero que no se comunica con nadie… es muy común. ¡Créelo!

Esto, repito, se da en todos los contextos de interacción humana. Siempre se da el mismo proceso. Por tanto, si tú aprendes a comunicarte con tu pareja y/o con tus hijos, es muy probable que también sepas comunicarte con tus amigos, compañeros de trabajo, socios de negocio, etc. En otras palabras, si aprendes a convertirte en un verdadero camaleón, podrás desarrollar y mantener muy buenas relaciones humanas donde quiera que te encuentres o con quien sea que te relaciones.

Convertirse en camaleón es algo que necesitamos aprender para que haya armonía en el hogar, paz en el mundo; reine la diplomacia y hayan relaciones humanas armoniosas y duraderas.

Personalmente, cuando empecé a poner en práctica este conocimiento me ayudó muchísimo para desarrollar mi negocio exitosamente.

También lo empecé a aplicar con mis hijos. Me di cuenta, por ejemplo, que cuando quiero que me escuche mi hijo, le hablo en canal visual porque él mira las cosas. Si le digo “escúchame”, él no me presta atención. En cambio, si le digo a mi hija “mírame”, ella no me presta atención porque ese no es su canal. Luego, empecé a ponerlo en práctica con las demás personas y potenciales clientes logrando resultados increíbles, casi mágicos.

Aunque parece magia; sin embargo, no lo es. Es solo aprender a comunicarse de manera efectiva.

La magia está en que uno identifique y use el canal de la otra persona. Hablarle en su propio idioma y de sus intereses. Así las personas se sienten a gusto de escucharte, te entienden, decodifican tu mensaje, te comunicas con ellas.

En muchas ocasiones no es realmente que la persona no te quiera escuchar, sino que realmente el mensaje no es decodificado (interpretado) y, por tanto, no le despierta interés. Esto, por lo general, trae una mala interpretación. Es muy común entre las parejas que uno diga algo y el otro interprete otra cosa.

Y esto no tiene nada que ver con que alguien diga algo “mal” o que alguien piense “mal” y por eso se interpreta mal. Es simplemente que no se usa el mismo canal de comunicación.

La solución para comunicarse efectivamente es bastante simple; sin embargo, requiere un conocimiento y la voluntad de usar este conocimiento.

Esta es una de las enseñanzas valiosas para la vida, para prosperar y ser felices, que lamentablemente el sistema escolar no nos brinda. Afortunadamente, la Escuela de Prosperidad Shri Sama te ofrece el Programa ACFA, en donde podrás recibir todo este conocimiento para prosperar y muchísimo más.

¿Te imaginas como sería el mundo si todos empezáramos a poner en práctica este conocimiento? ¿Crees que sería diferente?

Te invito a poner el ejemplo para hacer esta diferencia. Empieza a tener comunicacion efectiva y a convertirte en camaleón. Adquiere el conocimiento para conocer a las personas hoy mismo. Clic Aqui

Fortuna.